Каталог
Часто задаваемые вопросы
Всегда ли картинки на сайте соответствуют внешнему виду товара?
К сожалению, мы не можем гарантировать полного соответствия картинок товаров на сайте внешнему виду товара из-за специфики нашей работы. У нас нет своего склада с товарами, чтобы снизить расходы и, соответсвенно, иметь возможность предоставить Вам выгодные цены и самые свежие сроки годности товаров. Мы работаем от склада до клиента и не можем всегда видеть внешний вид товара. Хотя мы стараемся, максимально снизить такие ситуации.
На сайте представлена оригинальная продукция?
Да, в нашем интернет-магазине представлена только оригинальная продукция
К кому я могу обратиться по подбору крема для лица?
Для консультаций по проблемам кожи,подбору профессиональной косметики у нас существует Блог - http://ladyshop.ua/blog/
В Блоге консультируют косметологи различной специализации, по различным маркам.
Для того, чтобы определиться какому косметологу задать вопрос - просмотрите, пожалуйста, названия тем - где перечислены марки косметических средств. Если Вас привлекла какая-либо марка - просмотрите прайс http://ladyshop.ua/pricelist.php, чтобы убедиться, подходит ли Вам ценовая категория марки, т.к. уход составляется по перечисленным в вопросе параметрам состояния кожи, проблемам и т.д., но никак не по сумме предполагаемой на покупку комплекса по уходу.
Если Вы определились с маркой - задавайте вопрос косметологу в блоге, который работает по этой марке максимально описав проблему, возраст и т.д.
Через какое время я получу свой заказ?
Ответ на этот вопрос Вы получите от менеджера индивидуально по каждому заказу, так как весь товар, представленный в интернет-магазине находится на разных складах, которые имеют различный график работы и расположены не только в г. Киеве. В среднем на доставку товара по г. Киеву и, соответсвенно, отправку заказа в др. города достаточно 1-3 дня при наличии товара на складе.
Как мне быть уверенной (ным), что я получу свой заказ после предоплаты?
Мы успешно работаем уже больше 3-х лет и отзывы о нашей работе Вы можете видеть http://ladyshop.ua/guestbook.php. Мы работаем официально, на сайте размещены наши документы http://ladyshop.ua/Кoнтакты-pid-3.html.
FAQ по парфюмерии
Возможна ли доставка товара другим способом, который Вы не предлагаете?
Да, Вы можете предложить любой удобный Вам способ доставки товара. Укажите это в поле "Дополнительная информация относительно данного заказа" при оформлении заказа в интернет-магазине.
Можно товар заменить после покупки?
Товары, представленные в нашем магазине, входят в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату или обмену. При получении заказа внимательно осматривайте покупку в присутствии курьера, если Вам не нравится внешний вид или товар не соответствует параметрам заказа, не вскрывая упаковку, возвращайте заказ курьеру, мы обязательно его заменим. Претензии по внешнему виду принимаются только в момент доставки. Если Вы обнаружите брак или повреждения в полученном товаре, мы обязательно поменяем его на надлежащий товар. Мы принимаем заказ обратно и возвращаем Вам деньги при условии сохранности упаковки и если парфюмерией или косметикой не воспользовались хотя бы раз. Факт использования парфюмерии устанавливается по наличию воздушной пробки в трубочке внутри флакона. Если на упаковке отсутствует целлофановая пленка (т.н. слюдирование), то это не значит, что товар поддельный, так как у многих парфюмерных ароматов упаковка в пленку не предусмотрена производителем. Многие ошибаются, считая отсутствие пленки признаком подделки. Как раз пленка и может скрывать подделку, т.к. проверить содержимое при покупке Вам не дадут. Развеять сомнения и подтвердить наличие пленки можно в фирменных магазинах (причем только в фирменных!).
Как мне подобрать "свой " запах?
Советовать по поводу выбора "своего" запаха сложно. В принципе, юным женщинам скорее подойдет запах с фруктовыми, ягодными нотами, свежие лесные, нежные цветочные ароматы. Женщины постарше могут либо прибегнуть к классическим "цветочным" ароматам, либо выбрать... практически любой аромат! Хотя, скорее всего, нежным блондинкам не подойдут терпкие и пряные ориентальные ароматы, и наоборот, эффектной брюнетке не добавит шарма лесной или ягодный запах.
Относительно мужских парфюмов тоже есть некоторые общие соображения. Уверенным в себе брюнетам подойдут терпкие "шипровые" ароматы. Блондинам и русым больше соответствуют "папоротниковые" с примесью "древесных" или "цветочных". Для создания образа сильного "мачо" хороши редкие "кожаные" ароматы. Мужчинам с оригинальной внешностью подойдут, возможно, "сандаловые-древесные" или "ориентальные". Хотя каждый, конечно, выбирает исходя из своего вкуса - и вкуса своей спутницы...
Чем отличаются духи от туалетной воды (кроме цены, разумеется)?
Состав парфюмерии почти одинаков. Это спирт, вода и парфюмерная композиция (концентрат, смесь душистых веществ). Вся разница - в пропорциях смеси:
Духи (Parfum или Perfume или Extrait) - высшая категория - 20-30% парфюмерной композиции и 90%-ный спирт. В состав духов входят наиболее дорогие натуральные компоненты. Parfum или Extrait (духи) выпускаются в маленьких флаконах - 7мл или 15мл.
Парфюмированная Вода (Дневные Духи, Eau De Parfum, Parfum De Toilette или, в терминологии Christian Dior - Esprit De Parfum - "Дух Духов") - 15-20% парфюмерной композиции в 90% спирте.
Туалетная Вода (Eau De Toilette) - 6-12% концентрата разведенного в 85% спирте.
Одеколон (Eau De Cologne) - 3-5% душистых веществ в спирте 70-80%. Следует знать, что в американской парфюмерии обозначение Cologne как правило соответствует французской Парфюмированной или Туалетной Воде для мужчин.
Лосьон после бритья (After Shave Lotion) - концентрация пахучих веществ в них 2-4%.
Освежающая спортивная Вода (L'eau Fraiche, Eau De Sport) – 1-3% парфюмерной композиции и 70–80% -ный спирт. Как правило, парфюм этого вида с цитрусовым ароматом.
Дезодорант (Parfum Deo, Deodorant Cologne) - обладает освежаю- щим, ароматизирующим и гигиеническим действием одновременно.
Сокращения, принятые в обозначении ароматов
Сокращения, используемые в парфюмерии:
Spray - спрей;
Stick - твердый;
COF - парфюмерный набор;
TEST - тестер, демонстрационный вариант аромата;
DEO - дезодорант;
DEO P. - парфюмированный дезодорант;
VIAL - пробник;
MINI - миниатюры;
SET - набор, сам флакон + ещё что-нибудь (например: лосьон для тела, гель для душа);
Parfume - духи;
PDT - дневные духи;
EDP - парфюмированная вода
EDC - одеколон;
EDT - туалетная вода;
EDS - обольстительная вода;
B/L (body lotion) - банная линия: молочко для тела, масло для ванн, пена для ванн и прочее;
S/G (show gel) - гель для душа;
G/D (gel douche) - гель для душа;
ASL - лосьон после бритья;
AFSH (after shave) - после бритья;
BALM - бальзам;
ROLL-ON - шариковые духи (ролик-духи).
Что такое "Тестер", почему тестеры дешевле, каковы "за и против" покупки тестера?
Наряду с традиционными видами парфюмерных товаров, в нашем прайсе довольно часто предлагается "тестер". Мы предлагаем тестеры для тех покупателей, которые хотят от своей покупки получить максимум качества, затратив при этом минимум средств.
Тестер – это демонстрационный вариант аромата, который прилагается производителями к партии товара с целью его рекламы непосредственно на месте продажи. Хотелось бы подчеркнуть, что никаких отличий (качество аромата, стойкость и т. п.) тестер от варианта для продажи не имеет. Разница лишь в том, что поскольку тестеры выпускаются с целью рекламы, фирма-производитель не столь бережно относится к их оформлению: тестеры часто имеют более простой флакон (как правило, это большой спрей-пульверизатор без крышки) и предлагаются Вам в так называемой технической упаковке (простой коробке, отличной от той, в которой выпускаются ароматы для продажи). От этого и более низкая цена тестеров.
Если Вы покупаете аромат себе, особенно если он Вам хорошо знаком и Вас не смущает ни большой (100 мл и более) объем, ни упрощенное оформление, то нет покупки выгоднее, чем тестер. Однако, в подарок тестер покупать не стоит, ибо в подарке всегда играет весьма значительную роль его оформление.
Аромат парфюмерии в течение дня изменяется - чем это вызывается?
Каждый запах состоит из нескольких "слоёв", которые улетучиваются с разной скоростью. Обоняние воспринимает сначала наиболее легкий "слой", который через несколько минут уступает место так называемому "сердцу" аромата, которое более стабильно и доминирует в ощущениях примерно час, а затем появляется, затмевая его, основная нота - самая устойчивая и определяющая характер духов.
Чтобы в полной мере ощутить и прочувствовать гармонию тех или иных духов или туалетной воды, следует побрызгать ими кусочек тонкой бумажки или кожу с внутренней стороны руки (локоть, запястье) и через некоторое время, ни в коем случае не сразу, вдохнуть аромат.
Говорят, что парфюм подходит человеку, если он почти сразу же перестает ощущать на себе его аромат?
Какой запах человек может не чувствовать? Конечно, свой собственный! Возможно, "свой" парфюмерный аромат в чем-то напоминает запах собственного тела и обоняние перестает его воспринимать.
Каков срок хранения и как правильно хранить духи?
Парфюмы (духи, туалетная вода, одеколон и др.) сохраняют свою первоначальную структуру в течение 3-х лет, при условии, что они находятся в закрытом флаконе и хранятся в сухом, прохладном, темном месте. Однако, яркий свет и высокая температура могут сильно изменить структуру аромата, а значит и его запах. Парфюмерию нельзя хранить при повышенной влажности воздуха. Поэтому не рекомендуется хранить парфюмерию в ванной комнате. Лучше чтобы это был какой-нибудь ящик в спальне.
[5 из 5 звёзд!]
RSS:
